מדיניות משלוחים

מדיניות משלוחים ואספקה

עודכן לאחרונה: 12/01/2026

מסמך זה מסדיר את תנאי המשלוח ואספקת המוצרים הנרכשים באתר מאפיה פאשן (להלן: "האתר"), המופעל על-ידי מאפיה פאשן (להלן: "בית העסק").

1. אזורי משלוח

  1. המשלוחים מבוצעים בתוך תחומי מדינת ישראל בלבד, אלא אם צוין אחרת באתר.

  2. ייתכן כי אזורים מסוימים יהיו כפופים לזמני אספקה ארוכים יותר.

2. אופן המשלוח

  1. המשלוחים מתבצעים באמצעות חברות שילוח חיצוניות ו/או שליחים מטעם בית העסק.

  2. סוג המשלוח (שליח עד הבית / נקודת איסוף / דואר) יוצג ללקוח בעת ביצוע ההזמנה, ככל שיש מספר אפשרויות.

3. זמני אספקה

  1. זמן האספקה המשוער הינו עד 7 ימי עסקים ממועד אישור התשלום.

  2. ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.

  3. עיכובים שאינם בשליטת בית העסק (כגון: עומסים בחברות שילוח, מזג אוויר, כוח עליון) אינם מהווים עילה לפיצוי.

4. עלויות משלוח

  1. עלות המשלוח (אם קיימת) תוצג ללקוח לפני אישור ההזמנה.

  2. בית העסק רשאי לעדכן את מחירי המשלוח מעת לעת.

  3. מבצעים הכוללים משלוח חינם יפורטו במפורש באתר.

5. מסירת המשלוח

  1. המשלוח יימסר לכתובת שהוזנה על-ידי הלקוח בעת ההזמנה.

  2. האחריות על נכונות הפרטים חלה על הלקוח בלבד.

  3. במקרה של מסירה לנמען שגוי עקב פרטים שגויים – האחריות תחול על הלקוח.

6. אי-מסירה / החזרת משלוח

  1. במידה והמשלוח לא נמסר עקב היעדרות הנמען או פרטים שגויים – ייתכן חיוב נוסף עבור משלוח חוזר.

  2. משלוח שיוחזר לבית העסק עקב סירוב קבלה או אי-איסוף, יטופל בהתאם למדיניות ביטול העסקאות.

7. איסוף עצמי (אם קיים)

  1. במידה וקיימת אפשרות לאיסוף עצמי – פרטי האיסוף יוצגו באתר.

  2. האיסוף יתבצע בתיאום מראש בלבד.

8. אחריות על המשלוח

  1. האחריות למוצר עוברת ללקוח עם מסירת המשלוח.

  2. במקרה של נזק שנגרם למוצר במהלך המשלוח, יש להודיע לבית העסק בתוך 24 שעות ממועד קבלת המוצר בצירוף תיעוד מתאים.

9. יצירת קשר

לשאלות או בירורים בנושא משלוחים ניתן לפנות:

  • טלפון: 0557220427

  • דוא״ל: mafiafashionstore@gmail.com